HuellARTérminos y condiciones
Última actualización: 25 de octubre de 2026
1. Objeto y aceptación
Estas condiciones regulan el uso de HuellAR (en adelante, la "App"), con contacto en hola@huellar.app.
Al crear una cuenta o usar la App aceptas estas condiciones y la política de privacidad. Si no estás de acuerdo, no uses la App.
2. Cuenta y acceso
- Debes facilitar información veraz y mantenerla actualizada.
- Eres responsable de la confidencialidad de tu contraseña y de la actividad en tu cuenta.
- Puedes eliminar tu cuenta en cualquier momento desde la App (Configuración → Eliminar cuenta), lo que borrará tus datos y los de tus mascotas.
3. Suscripción de realidad aumentada
Precio: 4 € al mes, IVA incluido.
Qué incluye: ver a tus mascotas en realidad aumentada a tamaño real y generar modelos 3D a partir de fotos.
Renovación: la suscripción se renueva automáticamente cada mes hasta que la canceles.
Cancelación: puedes cancelarla en cualquier momento desde Google Play (Suscripciones → HuellAR). La cancelación surte efecto al final del periodo pagado.
Reembolsos: se rigen por la política de Google Play. En caso de reembolso, el acceso a la suscripción cesa en la fecha indicada por Google.
Sin permanencia: no hay periodo mínimo de permanencia.
4. Modelos 3D
| Concepto | Detalle |
|---|---|
| Modelos gratuitos | 2 generaciones por usuario, de por vida |
| Modelos extra | 1 € por modelo adicional |
| Eliminar un modelo | No devuelve el cupo consumido |
| Fallos de generación | Si la generación no llega a iniciarse, el cupo se devuelve |
Los modelos se generan automáticamente a partir de las fotos que facilitas; el resultado puede no ser idéntico a tu mascota y su calidad depende de la calidad de las fotos.
5. Tus fotos y tu contenido
- Conservas la titularidad de las fotos y los datos de tus mascotas.
- Nos autorizas a tratar las fotos para generar el modelo 3D y prestarte el servicio. Para ello se envían a un proveedor externo (Tripo3D), tal como se describe en la política de privacidad.
- No subas fotos de terceros sin su consentimiento ni contenido ilegal o que infrinja derechos de terceros.
6. Uso aceptable
Te comprometes a no usar la App para fines ilícitos, a no intentar acceder a datos de otros usuarios, a no realizar ingeniería inversa del servicio ni a abusar de las funciones de generación de modelos (por ejemplo, automatizando el uso del servicio).
7. Propiedad intelectual
La App, su diseño, marca y código son titularidad de HuellAR o de sus licenciantes. Se te concede una licencia de uso personal, no exclusiva y revocable.
8. Disponibilidad y responsabilidad
Prestamos el servicio con diligencia, pero no garantizamos su disponibilidad ininterrumpida ni la exactitud de los modelos generados. En la medida permitida por la ley, la responsabilidad de HuellAR se limita al importe abonado en los últimos 12 meses. Nada en estas condiciones limita los derechos que te asisten como consumidor.
9. Modificaciones
Podemos actualizar estas condiciones por razones legales, técnicas o comerciales. Te informaremos con antelación razonable de los cambios relevantes (dentro de la App o por correo). El uso continuado tras la entrada en vigor implica la aceptación.
10. Ley aplicable
Estas condiciones se rigen por la legislación española. Para cualquier controversia, las partes se someten a los juzgados y tribunales que correspondan conforme a la normativa de consumidores y usuarios.