HuellARPolítica de privacidad
Última actualización: 25 de octubre de 2026
1. Responsable del tratamiento
Responsable: HuellAR
Contacto de privacidad: hola@huellar.app
2. Qué datos tratamos
- Lista de espera (esta web): tu email y la fecha de alta.
- Cuenta: nombre, apellidos, email, contraseña cifrada, teléfono (opcional) y foto de perfil.
- Información de tus mascotas: nombre, especie, raza, fecha de nacimiento, fotos y datos de salud (peso, vacunas, tratamientos, visitas al veterinario) y dietas.
- Generación de modelos 3D: las fotos de tu mascota que utilizas para crear el modelo.
- Uso del servicio: notificaciones (token de Firebase), registros técnicos de acceso y dirección IP.
3. Para qué usamos tus datos
| Finalidad | Base legal |
|---|---|
| Gestionar tu cuenta y tus mascotas | Ejecución del contrato de servicio |
| Generar modelos 3D y mostrarlos en realidad aumentada | Ejecución del contrato de servicio |
| Avisarte del lanzamiento (lista de espera) | Tu consentimiento |
| Enviarte notificaciones y correos transaccionales | Ejecución del contrato / interés legítimo |
| Gestionar la suscripción y facturación | Ejecución del contrato y obligaciones legales |
| Seguridad, prevención del fraude y soporte | Interés legítimo |
Puedes retirar tu consentimiento en cualquier momento, sin que ello afecte a la licitud del tratamiento previo.
4. Proveedores que tratan datos por cuenta nuestra
- Railway — alojamiento de la aplicación.
- MongoDB Atlas — base de datos.
- Cloudflare — DNS, CDN, correo de contacto y analítica web sin cookies (Cloudflare Web Analytics: métricas de uso agregadas, sin cookies ni datos de navegación personales).
- Google (Firebase) — notificaciones push y servicios de la plataforma.
- Resend — envío de correos transaccionales.
- Tripo3D — generación del modelo 3D a partir de las fotos de tu mascota.
- Google Play — gestión de la suscripción (no tenemos acceso a los datos de tu tarjeta).
Con todos ellos se firman las garantías exigidas por el RGPD cuando corresponde.
5. Transferencias internacionales
Algunos proveedores pueden tratar datos fuera del Espacio Económico Europeo (por ejemplo, Tripo3D o Google). En esos casos se aplican las garantías adecuadas, como las cláusulas contractuales tipo aprobadas por la Comisión Europea.
6. Durante cuánto tiempo conservamos tus datos
- Mientras mantengas la cuenta activa y durante los plazos legales posteriores.
- Lista de espera: hasta el lanzamiento o hasta que pidas tu baja.
- Los modelos 3D y sus fotos: hasta que los elimines o borres la cuenta.
7. Tus derechos
Puedes ejercer los derechos de acceso, rectificación, supresión, oposición, limitación del tratamiento y portabilidad escribiendo a hola@huellar.app, indicando el derecho que quieres ejercer. También puedes darte de baja de la lista de espera con el enlace incluido en el correo de confirmación o escribiéndonos.
Si consideras que el tratamiento no es correcto, puedes reclamar ante la Agencia Española de Protección de Datos.
8. Seguridad
Aplicamos medidas técnicas y organizativas apropiadas, como la comunicación cifrada (HTTPS), el cifrado de contraseñas y el control de accesos. Ningún sistema es 100 % seguro, pero revisamos las medidas de forma periódica.
9. Menores
HuellAR no está dirigida a menores de 14 años y no recopilamos conscientemente sus datos. Si detectamos que se ha facilitado información de un menor sin el consentimiento de sus tutores, la eliminaremos.
10. Cambios en esta política
Podemos actualizar esta política para reflejar cambios legales o de funcionamiento. Te informaremos de los cambios relevantes dentro de la app o por correo.